Порядок обращений
Обращение граждан осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»
Обращение может быть доставлено непосредственно гражданином либо его представителем, поступить по почте, факсу, электронной почте.
Гражданин в письменном обращении в обязательном порядке указывает фамилию, имя, отчество , почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
Обращение, поступившее в электронной форме, в обязательном порядке должно содержать фамилию, имя, отчество , адрес электронной почты, если ответ
должен быть направлен в форме электронного документа, и почтовый адрес, если ответ должен быть направлен в письменной форме.
В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии, а к обращению в электронной форме – соответствующие документы и материалы в электронной форме, либо направляет указанные документы и материалы или их копии в письменной форме.
Ответ на обращение направляется заявителю по электронной почте, телефону или в письменном виде по почтовому адресу, указанному в обращении.
Общий срок рассмотрения обращения не должен превышать 30 дней с момента регистрации обращения.
Письмо можно отправить:
- по электронной почте: rgacsa-sh2@r55.tambov.gov.ru
- "Почтой России" : 393520, Тамбовская область, р.п. Ржакса, ул. Советская , д. 8
- воспользовавшись нашим сайтом, перейдя по ссылке
Прием письменных обращений граждан и устное информирование граждан о ходе рассмотрения обращения осуществляется
по адресу: 393520, Тамбовская область, р.п. Ржакса, ул. Советская, д. 8,
тел./факс : 8(4755)52-58-00, 8(4755)52-58-01
E-mail: rgacsa-sh2@r55.tambov.gov.ru
время приема обращений : 8:00 - 16:00